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Si Ud. desea realizar un reclamo, puede hacerlo: personalmente, por teléfono, en nuestra página web o nota escrita dirigida a los responsables de Protección al Usuario de Servicios Financieros.

Su reclamo será atendido por el área correspondiente. El mismo será resuelto en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si no recibe una respuesta o tiene disconformidad con la resolución, podrá realizar una denuncia ante el Banco Central de la República Argentina. Número gratuito del Centro de Atención al Usuario de Servicios Financieros del BCRA: 0 800 999 6663.

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*Usted puede consultar el “Régimen de Transparencia” elaborado por el Banco Central de la República Argentina sobre la base de información proporcionada por los sujetos obligados.

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