La atención personalizada es nuestro objetivo. Por eso, sentite libre de enviarnos tus consultas o reclamos, y te contactaremos lo antes posible para solucionarlo.
Si Ud. desea realizar un reclamo, puede hacerlo: personalmente, por teléfono, en nuestra página web o nota escrita dirigida a los responsables de Protección al Usuario de Servicios Financieros.
Su reclamo será atendido por el área correspondiente. El mismo será resuelto en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Si no recibe una respuesta o tiene disconformidad con la resolución, podrá realizar una denuncia ante el Banco Central de la República Argentina. Número gratuito del Centro de Atención al Usuario de Servicios Financieros del BCRA: 0 800 999 6663.
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